Szolgáltatási feltételek
Általános szerződési feltételek
1. Hatály
Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) vonatkoznak minden, online áruházunkon keresztül leadott megrendelésre. Ezek az ÁSZF-ek a vállalkozásokra a jövőbeni üzleti kapcsolatokra is alkalmazandók anélkül, hogy ehhez bármilyen formális nyilatkozatra szükség lenne. Kifejezett, ettől eltérő jóváhagyásunk hiányában nem fogadjuk el bármely vállalkozás által alkalmazott, ellentétes vagy kiegészítő általános szerződési feltételek szerződéses érvényességét.
2. Szerződő partner, szerződéskötés, javítási lehetőségek
A szerződés az Andalo UG Haftungsbeschränkt céggel jön létre.
A termékek online áruházba történő elhelyezésével kötelező érvényű ajánlatot teszünk az adott cikkekre vonatkozó szerződéskötésre. Termékeinket kötelezettségvállalás nélkül a kosárba helyezheti, és a megrendelés végleges elküldése előtt bármikor módosíthatja bevitt adatait az erre a célra biztosított és a rendelési folyamat során ismertetett javítási lehetőségek használatával. A szerződés a megrendelés gomb megnyomásával jön létre, amellyel Ön elfogadja ajánlatunkat a kosárban található termékekre vonatkozóan. A megrendelés elküldését követően azonnali visszaigazolást kap e-mailben.
3. Szerződés nyelve, a szerződésszöveg mentése
A szerződéskötéshez rendelkezésre álló nyelv(ek): német, angol, francia, holland, spanyol, olasz, lengyel
A szerződés szövegét elmentjük, és a rendelési adatokat, valamint Általános Szerződési Feltételeinket tartós adathordozón továbbítjuk Önnek. Biztonsági okokból a szerződésszöveg az interneten keresztül nem érhető el.
4. Szállítási feltételek
Szállítási költségek A szállítási költségek a megjelenített termékárakon felül értendők. A szállítási díjakat az egyes termékajánlatok tartalmazzák.
Szállítási lehetőségek A termékeket a rendelési folyamatban megadott szállítási címre küldjük.
Árut kizárólag szállítással juttatunk el; személyes átvételre nincs lehetőség.
5. Fizetés
Az online áruházunkban alapvetően az alábbi fizetési módok érhetők el.
Előre utalás Előre utalás választása esetén banki adatainkat külön e-mailben küldjük meg, és a vételár beérkezését követően szállítjuk a terméket.
Utánvét A vételárat közvetlenül a kézbesítőnek fizeti meg.
2 Euro többletköltség kerül felszámításra, kivéve, ha Ön Franciaországban rendelkezik szokásos tartózkodási hellyel fogyasztóként.
Bankkártya A rendelési folyamat során megadja bankkártya-adatait.
Kártyáját a megrendelés leadását követően azonnal megterheljük.
SEPA beszedéses megbízás Megrendelésével SEPA beszedési felhatalmazást ad számunkra. A számla megterhelésének időpontjáról legalább egy banki munkanappal korábban tájékoztatjuk (ún. előzetes értesítés). Banki munkanap minden munkanap, kivéve a szombatokat, a nemzeti munkaszüneti napokat, valamint minden év december 24-ét és 31-ét.
A számla megterhelése az áru feladása előtt történik.
PayPal, PayPal Express A számlaösszeg PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") fizetési szolgáltató igénybevételével történő kiegyenlítéséhez PayPal-regisztráció szükséges, hozzáférési adataival kell hitelesítenie magát, és jóvá kell hagynia a fizetési megbízást.
A fizetési tranzakciót a PayPal a rendelés leadását követően dolgozza fel. További utasításokat a rendelési folyamat során kap.
A PayPal a regisztrált PayPal-ügyfeleknek saját megítélése szerint további fizetési módokat is felkínálhat az ügyfélfiókban. Erre nincs befolyásunk; az egyedileg felkínált további fizetési módok az Ön és a PayPal közötti jogviszonyt érintik. További információkat a PayPal-fiókjában talál.
PayPal A PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") fizetési szolgáltatóval együttműködve az alábbi fizetési lehetőségeket kínáljuk, mint PayPal-szolgáltatásokat. Ha alább másként nem szerepel, a PayPal-on keresztüli fizetéshez nem szükséges PayPal-regisztráció. További információkat az egyes fizetési lehetőségeknél és a rendelési folyamat során talál.
PayPal, PayPal Express A számlaösszeg PayPal fizetési opcióval történő kiegyenlítéséhez PayPal-regisztráció szükséges, hozzáférési adataival kell hitelesítenie magát, és jóvá kell hagynia a fizetési megbízást.
A fizetési tranzakciót a PayPal a rendelés leadását követően azonnal feldolgozza.
A PayPal a regisztrált PayPal-ügyfeleknek saját megítélése szerint további fizetési módokat is felkínálhat az ügyfélfiókban. Erre nincs befolyásunk; az egyedileg felkínált további fizetési módok az Ön és a PayPal közötti jogviszonyt érintik. További információkat a PayPal-fiókjában talál.
Bankkártya PayPal-on keresztül Kártyáját a PayPal a termékek feladását követően terheli meg.
Beszedés PayPal-on keresztül A PayPal-on keresztüli beszedéses fizetés előfeltétele a cím- és bonitásellenőrzés, a fizetés közvetlenül a PayPal felé történik. A fizetési megbízás megerősítésével a PayPalnak beszedési felhatalmazást ad. A PayPal tájékoztatja Önt a számla megterhelésének időpontjáról (ún. előzetes értesítés). A számla megterhelése az áru feladása előtt történik.
Számlás fizetés PayPal-on keresztül A PayPal-on keresztüli számlás fizetés előfeltétele a cím- és bonitásellenőrzés, a fizetés közvetlenül a PayPal felé történik.
Számlás fizetés PayPal és Ratepay útján A PayPal-on keresztüli számlás fizetés előfeltétele a cím- és bonitásellenőrzés, a fizetés közvetlenül a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin („Ratepay“) részére történik.
SOFORT by Klarna A számlaösszegnek a Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Németország fizetési szolgáltatón keresztüli kiegyenlítéséhez online bankolásra aktivált bankszámlával kell rendelkeznie, ennek megfelelően azonosítania kell magát, és jóvá kell hagynia a fizetési megbízást. Számláját a rendelés leadása után azonnal megterheljük. További utasításokat a rendelési folyamat során kap.
Google Pay A számlaösszegnek a Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország ("Google") fizetési szolgáltatón keresztüli kiegyenlítéséhez regisztrálnia kell a Google szolgáltatónál, aktiválnia kell a Google Pay funkciót, hozzáférési adataival azonosítania kell magát, és jóvá kell hagynia a fizetési megbízást. A fizetési tranzakció a rendelés elküldését követően közvetlenül megtörténik. További információkat a rendelési folyamat során talál.
Electronic Payment Standard (EPS) A számlaösszegnek a PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Bécs, Ausztria és osztrák bankok együttműködésében ("Electronic Payment Standard (EPS)") nyújtott fizetési szolgáltatón keresztüli kiegyenlítéséhez online bankolásra aktivált bankszámlával kell rendelkeznie egy osztrák hitelintézetnél, ennek megfelelően azonosítania kell magát, és jóvá kell hagynia a fizetési megbízást. Számláját a rendelés leadása után azonnal megterheljük. További utasításokat a rendelési folyamat során kap.
Apple Pay A számlaösszegnek az Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple") fizetési szolgáltatón keresztüli kiegyenlítéséhez "Safari" böngészőt kell használnia, rendelkeznie kell Apple-regisztrációval, aktiválnia kell az Apple Pay funkciót, hozzáférési adataival hitelesítenie kell magát, és jóvá kell hagynia a fizetési megbízást. A fizetési tranzakció a rendelés leadását követően azonnal feldolgozásra kerül. További információkat a rendelési folyamat során kap.
Amazon Pay A számlaösszegnek az Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon") fizetési szolgáltatón keresztüli kiegyenlítéséhez regisztrálnia kell az Amazonnál, hozzáférési adataival hitelesítenie kell magát, és jóvá kell hagynia a fizetési megbízást. A fizetési tranzakció a megrendelést követően egy banki munkanapon belül kerül feldolgozásra. Banki munkanap minden munkanap, kivéve a szombatokat, a nemzeti munkaszüneti napokat, valamint minden év december 24-ét és 31-ét. További információkat a rendelési folyamat során kap.
BillPay A "BillPay" fizetési szolgáltatóval együttműködésben, amelyet a Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Svédország nyújt, az alábbi fizetési lehetőségeket kínáljuk. A BillPay-en keresztüli fizetés sikeres cím- és bonitásellenőrzést igényel, és közvetlenül a BillPay részére történik. További információkat az adott fizetési opciónál és a rendelési folyamat során talál.
Számlás fizetés BillPay-en keresztül A számlaösszeg az áru feladását és a számla kézhezvételét követően esedékes.
Beszedés BillPay-en keresztül A megrendelés leadásával SEPA beszedési felhatalmazást ad a BillPay részére. A BillPay tájékoztatja Önt a számla megterhelésének időpontjáról (ún. előzetes értesítés). A számla megterhelése az áru feladása előtt történik.
Skrill A számlaösszegnek a Paysafe Payment Solutions Limited, Kilmore House, Spencer Dock, Dublin 1, D01 YE64 Ireland ("Skrill") fizetési szolgáltató Skrill szolgáltatásán keresztüli kiegyenlítéséhez regisztrálnia kell a Skrillen, hozzáférési adataival hitelesítenie kell magát, és jóvá kell hagynia a fizetési megbízást. A fizetési tranzakciót a Skrill a rendelés leadását követően azonnal feldolgozza. További utasításokat a rendelési folyamat során kap.
Klarna A Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Svédország ("Klarna") fizetési szolgáltatóval együttműködve az alábbi fizetési lehetőségeket kínáljuk. A Klarna-n keresztüli fizetés kizárólag fogyasztók számára elérhető. Ha alább másként nem szerepel, a Klarna-n keresztüli fizetés sikeres cím- és bonitásellenőrzést igényel, és közvetlenül a Klarna felé történik. További információkat az adott fizetési opciónál és a rendelési folyamat során adunk.
Vásárlás számlára Klarnán keresztül A számlaösszeg az áru feladását és a számla kézhezvételét követő 14 napon belül esedékes.
Részletfizetés Klarnán keresztül A számlaösszeget havi részletekben fizetheti, legalább a teljes összeg 1/24-ed részében. A minimális részlet összege 6.95 euros.
Beszedés Klarna PayNow útján A Klarnának SEPA beszedési felhatalmazást ad. A Klarna tájékoztatja Önt a számla megterhelésének időpontjáról (ún. előzetes értesítés). A számla megterhelése az áru feladását követően történik.
Bankkártya Klarna PayNow útján Bankkártya-adatait a rendelési folyamat során adja meg. Kártyáját a Klarna a megrendelés leadását követően azonnal megterheli. Cím- és bonitásellenőrzés nem történik.
Számla A számlaösszeg a számla és az áru kézhezvételét követő 7 napon belül esedékes átutalással bankszámlánkra. Fenntartjuk a jogot, hogy a számlás fizetést csak hitelképessége ellenőrzése után engedélyezzük.
Készpénzes fizetés átvételkorA számlaösszeget személyes átvételkor készpénzben is kiegyenlítheti.
6. Elállási jog
Önt a jogszabályban meghatározott elállási jog illeti meg, az elállási jogra vonatkozó tájékoztatóban foglaltak szerint.
7. Tulajdonjog fenntartása
A termékek a teljes vételár kiegyenlítéséig a mi tulajdonunkban maradnak. Vállalkozások esetén továbbá: Fenntartjuk a termékek tulajdonjogát az aktuális üzleti kapcsolatból eredő valamennyi követelés teljes rendezéséig. A fenntartott árut rendes üzletmenetben továbbértékesítheti; a továbbértékesítésből származó követeléseit – függetlenül attól, hogy a fenntartott áru új dologgal összekapcsolásra vagy keverésre került – azonnali hatállyal, a számla összegének mértékéig engedményezi ránk, amely engedményezést elfogadjuk. Ön jogosult marad a követelések behajtására; azonban jogosultak vagyunk a követeléseket magunk is behajtani, ha Ön nem teljesíti fizetési kötelezettségeit. Az Ön kérésére felszabadítjuk azokat a biztosítékokat, amelyekre jogosultak vagyunk, amennyiben a biztosítékok realizálható értéke több mint 10%-kal meghaladja a fennálló követelések értékét.
8. Szállítás közbeni sérülések
Fogyasztók esetén az alábbiak érvényesek: Ha az árut a szállítás során keletkezett nyilvánvaló sérülésekkel szállítják ki, kérjük, jelezze a hibát a fuvarozónak, és haladéktalanul értesítsen minket. A panasz be nem nyújtása vagy a kapcsolatfelvétel elmulasztása semmilyen módon nem érinti jogait vagy azok érvényesítését, különösen a szavatossági jogait. Ugyanakkor ezzel segít nekünk abban, hogy saját igényeinket érvényesítsük a fuvarozóval vagy a szállítmányozási biztosítóval szemben.
Vállalkozásokra vonatkozóan: Az áru véletlenszerű elvesztésének vagy romlásának kockázata akkor száll át Önre, amikor az árut a továbbításra kijelölt személynek vagy szervezetnek a fuvarozónak, szállítmányozónak vagy más megbízottnak átadtuk.
9. Szavatosság és garanciák
9.1 Hibás teljesítésért való felelősség
Jogszabályi kötelezettségünk, hogy a szerződésnek megfelelő termékeket szállítsunk. Ha alább kifejezetten másként nem rendelkezünk, a jogszabályi garanciális rendelkezések (hibás teljesítésért való felelősség) irányadók. Fogyasztók tekintetében az ő szokásos tartózkodási helyük szerinti ország jogszabályi garanciális rendelkezései alkalmazandók. Az alábbi korlátozások és határidő-rövidítések vállalkozások/kereskedők esetében nem alkalmazandók azokra az igényekre, amelyek az általunk, jogi képviselőink vagy teljesítési segédeink által okozott károkon alapulnak életben, testi épségben vagy egészségben okozott sérülés esetén szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelezettségszegés, valamint csalárd szándék esetén a lényeges szerződéses kötelezettségek megszegése esetén, amelyek teljesítése a szerződés megfelelő teljesítésének előfeltétele, és amelyek betartására a szerződő partner rendszerint támaszkodhat (kardinális kötelezettségek) önként vállalt garancia keretében, ha ilyen megállapodás történt, vagy a Termékfelelősségi törvény (Produkthaftungsgesetz) alkalmazási körében. Korlátozások vállalkozások esetén Vállalkozások esetén kizárólag a saját specifikációink és a szerződésbe foglalt gyártói termékleírások minősülnek az áru minőségére vonatkozó megállapodásnak; a gyártó nyilvános nyilatkozataiért vagy egyéb reklámállításokért felelősséget nem vállalunk. Vállalkozások esetén az újonnan gyártott árukra vonatkozó hibás teljesítési igények elévülési ideje a kárveszély átszállásától számított egy év. Az előző mondat nem alkalmazandó olyan termékre, amelyet a szokásos rendeltetésének megfelelően épületbe építettek be, és az épület hibáját okozta. Használt áruk értékesítése esetén minden szavatosság kizárt. A visszkereseti jogra vonatkozó törvényi elévülési idők a BGB (Német Polgári Törvénykönyv) 445a §-a szerint változatlanok. Felhívás kereskedőknek ("Kaufleute" a HGB – Német Kereskedelmi Törvénykönyv – szerint) Kereskedők ("Kaufleute") között a HGB 377. §-ában szabályozott vizsgálati és kifogásolási kötelezettség érvényes. Ha Ön az ott szabályozott módon nem tesz kifogást, az áru elfogadottnak minősül, kivéve, ha a hiba az átvizsgálás során nem volt felismerhető. Ez nem alkalmazandó, ha a hibát csalárd módon eltitkoltuk. Panaszok és áruvisszaküldés Panaszokat fogyasztók és vállalkozások a szolgáltatói azonosításban megadott elérhetőségeinkre nyújthatnak be. Amennyiben szavatossági jogai gyakorlása során panaszának kivizsgálásához szükségesnek tartjuk az áru visszaküldését, az árut költségünkre a megadott címre kell visszaküldenie. Vállaljuk, hogy minden panaszra haladéktalanul, de legkésőbb annak benyújtásától számított 14 napon belül válaszolunk.
9.2 Garanciák és ügyfélszolgálat
Az esetlegesen érvényes további önkéntes garanciákról és azok pontos feltételeiről a terméknél és adott esetben az online áruházban található külön információs oldalakon talál információt.
10. Felelősség
Minden esetben korlátlan felelősséggel tartozunk az általunk, jogi képviselőink vagy megbízottaink által okozott károkból eredő igényekért • életben, testi épségben vagy egészségben okozott sérülés esetén • szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelezettségszegés esetén • vállalt garanciák esetén, ha ilyen megállapodás történt • fogyasztóval szemben. Az említett esetek kivételével polgári jogi felelősségünk a szerződéskötés időpontjában előrelátható és közvetlen károkra korlátozódik.
11. Online vitarendezés
Az Európai Bizottság online vitarendezési (ODR) platformot biztosít, amely a https://ec.europa.eu/consumers/odr/ címen érhető el. Fontos közlemény: Az európai online vitarendezési platform (ODR platform) 2025. július 20-án véglegesen megszűnik. Ennek megfelelően az ODR platformra panaszokat 2025. március 20-tól nem lehet benyújtani.
A fogyasztóval fennálló szerződéses jogviszonyból eredő viták, illetve az ilyen szerződéses jogviszony fennállásával kapcsolatos viták rendezése érdekében részt veszünk fogyasztói vitarendezési testület előtti eljárásban. A fogyasztók ezzel kapcsolatban felvehetik a kapcsolatot nemzeti Európai Fogyasztói Központjukkal. Az egyes EFK-k elérhetőségei a https://www.evz.de/en/alternative-dispute-resolution/adr-in-europe/ oldalon találhatók.
Az ügyben illetékes szerv: Außergerichtliche Streitbeilegungsstelle für Verbraucher und Unternehmer e.V., Gohliser Str. 6, 04105 Leipzig, Germany, www.streitbeilegungsstelle.org.
12. Záró rendelkezések
Amennyiben Ön vállalkozás, a német jog alkalmazandó, az ENSZ adásvételi egyezményének kizárásával.
Amennyiben Ön a HGB (Német Kereskedelmi Törvénykönyv) szerinti "Kaufmann", közjogi jogi személy vagy közjogi különvagyon, a közöttünk és Ön között fennálló szerződéses jogviszonyokból eredő valamennyi jogvita tekintetében kizárólagos illetékességgel a székhelyünk bír.
Fegyverjogi megjelölésekre vonatkozó nyilatkozat:
Engedélyhez nem kötött lőfegyver viselése a Fegyvertörvény rendelkezései szerint
megvásárolható.
A Fegyvertörvény meghatározásai szerint „fegyvert visel” mindenki, aki ténylegesen erőszakot gyakorol saját otthonán kívül,
Saját üzleti helyiségein, saját békített területén vagy lőtéren.
A Fegyvertörvény rendelkezései szerint engedély nélkül megvásárolható lőfegyver szállítása.
Ez azt jelenti, hogy az üzemképes, de nem töltött fegyvert zárt tartóban szállítják. Ez megengedett
ha a fegyvert a hordozó szükségletei körébe tartozó vagy azzal összefüggő célból szállítják,
és a hordozó betöltötte a 18. életévét.
Utánzatfegyverek
A látszólagos fegyverek olyan lőfegyverek, amelyek összmegjelenésükben a lőfegyverek látszatát keltik
(1. melléklet, 1. szakasz, 1. alpont, 2.1. pont), és amelyeknél a lövedékek meghajtására nem forró gázokat használnak.
Megrendeléssel és fizetéssel az ügyfél megerősíti, hogy az itt említett tartalmat
elolvasta és megértette, és ezáltal oktatásban részesült róla.