Hizmet şartları
Genel hüküm ve koşullar
İçindekiler
1. Kapsam
2. Sözleşme tarafı, sözleşmenin kurulması, düzeltme seçenekleri
3. Sözleşme dili, sözleşme metninin saklanması
4. Teslimat koşulları
5. Ödeme
6. Cayma hakkı
7. Mülkiyetin muhafazası
8. Teslimat sırasında hasar
9. Garanti ve teminatlar
10. Sorumluluk
11. Uyuşmazlık çözümü
12. Son hükümler
1. Kapsam
Aşağıdaki Hüküm ve Koşullar (Koşullar), online mağazamız üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir. Bu Koşullar, buna ilişkin herhangi bir resmi beyana gerek olmaksızın, işletmeler için gelecekteki ticari ilişkilerde de geçerlidir. Tarafımızca açıkça aksi kabul edilmedikçe, herhangi bir işletme tarafından kullanılan çelişen veya tamamlayıcı genel hüküm ve koşulların sözleşmesel geçerliliğini kabul edemeyiz.
2. Sözleşme tarafı, sözleşmenin kurulması, düzeltme seçenekleri
Sözleşme Andalo UG Haftungsbeschränkt ile akdedilir.
Ürünleri online mağazada sergileyerek, bu ürünlere ilişkin bir sözleşme akdetmek üzere bağlayıcı bir teklif sunmuş oluruz. Ürünlerimizi herhangi bir yükümlülük altına girmeden alışveriş sepetine ekleyebilir ve bağlayıcı siparişinizi göndermeden önce, sipariş sürecinde bu amaçla sağlanan ve açıklanan düzeltme imkanlarını kullanarak girişlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Sözleşme, alışveriş sepetinde bulunan ürünlere ilişkin teklifimizi kabul ettiğinizi gösteren sipariş düğmesine tıklanmasıyla kurulur. Siparişinizi gönderdikten hemen sonra e-posta ile bir onay alırsınız.
3. Sözleşme dili, sözleşme metninin saklanması
Sözleşmenin akdedilebileceği dil(ler): Almanca, İngilizce, Fransızca, Hollandaca, İspanyolca, İtalyanca, Lehçe
Sözleşme metnini saklıyor ve sipariş verilerini ile Hüküm ve Koşullarımızı size kalıcı bir veri taşıyıcısı üzerinde iletiyoruz. Güvenlik nedenleriyle sözleşme metnine internet üzerinden erişilemez.
4. Teslimat koşulları
Teslimat masrafları Teslimat masrafları, gösterilen ürün fiyatlarına eklenir. Teslimat ücretleri ilgili ürün tekliflerinde açıklanmaktadır.
Teslimat seçenekleri Ürünleri, sipariş sürecinde belirtilen teslimat adresine gönderiyoruz.
Malları yalnızca sevkiyat yoluyla gönderiyoruz; müşterinin gelip teslim alması mümkün değildir.
5. Ödeme
Online mağazamızda temel olarak aşağıdaki ödeme yöntemleri mevcuttur.
Ön ödeme Ön ödeme seçmeniz halinde, banka bilgilerimizi size ayrı bir e-posta ile gönderir ve ödemenin hesabımıza ulaşmasının ardından malları teslim ederiz.
Kapıda ödeme Satın alma bedelini doğrudan teslimatı yapan kişiye ödersiniz.
Fransa'da mutat meskeni bulunan bir tüketici olmadığınız sürece 2 Euro ek ücret uygulanır.
Kredi Kartı Kredi kartı bilgilerinizi sipariş sürecinde girersiniz.
Kartınız, siparişinizi verdikten hemen sonra tahsil edilir.
SEPA otomatik ödeme Sipariş vererek bize bir SEPA otomatik ödeme yetkisi vermiş olursunuz. Hesabınızın tahsil edileceği tarih hakkında sizi en az bir banka iş günü önceden bilgilendiririz (prenotification olarak adlandırılır). Banka iş günü, cumartesi günleri, resmi tatiller ile her yılın 24 ve 31 Aralık günleri hariç herhangi bir iş günüdür.
Hesaptan tahsilat, mallar sevk edilmeden önce yapılır.
PayPal, PayPal Express Fatura tutarını ödeme hizmet sağlayıcısı PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") üzerinden ödeyebilmek için PayPal'a kayıtlı olmanız, erişim bilgilerinizle kimliğinizi doğrulamanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir.
Ödeme işlemi, sipariş verildikten sonra PayPal tarafından işleme alınır. Sipariş sürecinde daha fazla talimat alırsınız.
PayPal, kayıtlı PayPal müşterilerine, kendi kriterlerine göre seçilen müşteri hesabında ek ödeme yöntemleri sunabilir. Ancak bu yöntemlerin sunulması üzerinde hiçbir etkimiz yoktur; ayrıca bireysel olarak sunulan ödeme yöntemleri PayPal ile aranızdaki hukuki ilişkiyi etkiler. Bu konuda daha fazla bilgiyi PayPal hesabınızda bulabilirsiniz.
PayPal Ödeme hizmet sağlayıcısı PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") ile iş birliği içinde size PayPal hizmetleri olarak aşağıdaki ödeme seçeneklerini sunuyoruz. Aşağıda aksi belirtilmedikçe, PayPal üzerinden ödeme için PayPal'a kayıt gerekli değildir. İlgili ödeme seçeneği kapsamında ve sipariş sürecinde daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
PayPal, PayPal Express Fatura tutarını PayPal ödeme seçeneği üzerinden ödeyebilmek için PayPal'a kayıtlı olmanız, erişim bilgilerinizle kimliğinizi doğrulamanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir.
Ödeme işlemi, sipariş verildikten hemen sonra PayPal tarafından gerçekleştirilir.
PayPal, kayıtlı PayPal müşterilerine, kendi kriterlerine göre seçilen müşteri hesabında ek ödeme yöntemleri sunabilir. Ancak bu yöntemlerin sunulması üzerinde hiçbir etkimiz yoktur; ayrıca bireysel olarak sunulan ödeme yöntemleri PayPal ile aranızdaki hukuki ilişkiyi etkiler. Bu konuda daha fazla bilgiyi PayPal hesabınızda bulabilirsiniz.
PayPal üzerinden kredi kartı Kartınız, mallar gönderildikten sonra PayPal tarafından tahsil edilir.
PayPal üzerinden otomatik ödeme PayPal üzerinden otomatik ödeme ile ödeme için ön koşul bir adres ve kredi kontrolüdür; ödeme doğrudan PayPal'a yapılır. Ödeme talimatını onaylayarak PayPal'a bir otomatik ödeme yetkisi verirsiniz. Hesabınızın tahsil edileceği tarih hakkında PayPal tarafından bilgilendirilirsiniz (prenotification olarak adlandırılır). Hesap, mallar gönderilmeden önce tahsil edilir.
PayPal üzerinden fatura ile ödeme PayPal üzerinden fatura ile ödeme için ön koşul bir adres ve kredi kontrolüdür; ödeme doğrudan PayPal'a yapılır.
PayPal ve Ratepay üzerinden fatura ile ödeme PayPal üzerinden fatura ile ödeme için ön koşul bir adres ve kredi kontrolüdür; ödeme doğrudan Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (“Ratepay”) şirketine yapılır.
Google Pay Fatura tutarını ödeme hizmet sağlayıcısı Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google") üzerinden ödeyebilmek için Google hizmet sağlayıcısına kayıtlı olmanız, Google Pay işlevini etkinleştirmiş olmanız, erişim bilgilerinizle kimliğinizi doğrulamanız ve ödeme emrini onaylamanız gerekir. Ödeme işlemi, siparişinizi gönderdikten hemen sonra gerçekleştirilir. Daha fazla bilgi sipariş sürecinde bulunabilir.
Electronic Payment Standard (EPS) Fatura tutarını, Avusturya bankaları ile iş birliği içinde ödeme hizmet sağlayıcısı PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Vienna, Austria ("Electronic Payment Standard (EPS)") üzerinden ödeyebilmek için, çevrim içi bankacılığa açık Avusturyalı bir kredi kuruluşunda banka hesabınızın olması, buna uygun şekilde kimliğinizi doğrulamanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Hesabınız sipariş verildikten hemen sonra borçlandırılır. Sipariş sürecinde daha fazla talimat alırsınız.
Apple Pay Fatura tutarını ödeme hizmet sağlayıcısı Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple") üzerinden ödeyebilmek için "Safari" tarayıcısını kullanmanız, Apple'a kayıtlı olmanız, Apple Pay işlevini etkinleştirmiş olmanız, erişim bilgilerinizle kimliğinizi doğrulamanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Ödeme işlemi, sipariş verildikten hemen sonra gerçekleştirilir. Sipariş sürecinde daha fazla bilgi alırsınız.
Amazon Pay Fatura tutarını ödeme hizmet sağlayıcısı Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon") üzerinden ödeyebilmek için Amazon'a kayıtlı olmanız, erişim bilgilerinizle kimliğinizi doğrulamanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Ödeme işlemi, sipariş verildikten sonraki bir banka iş günü içinde gerçekleştirilir. Banka iş günü, cumartesi günleri, resmi tatiller ile her yılın 24 ve 31 Aralık günleri hariç herhangi bir iş günüdür. Sipariş sürecinde daha fazla bilgi alırsınız.
Skrill Fatura tutarını ödeme hizmet sağlayıcısı Paysafe Payment Solutions Limited, George’s Quay, Dublin 2, D02 VR98, Ireland ("Skrill") tarafından sunulan Skrill hizmeti üzerinden ödeyebilmek için Skrill'e kayıtlı olmanız, erişim bilgilerinizle kimliğinizi doğrulamanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Ödeme işlemi, sipariş verildikten hemen sonra Skrill tarafından gerçekleştirilir. Sipariş sürecinde daha fazla talimat alırsınız.
Klarna Ödeme hizmet sağlayıcısı Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden ("Klarna") ile iş birliği içinde size aşağıdaki ödeme seçeneklerini sunuyoruz. Aşağıda aksi belirtilmedikçe, Klarna üzerinden ödeme başarılı bir adres ve kredi kontrolü gerektirir ve ödeme doğrudan Klarna'ya yapılır. İlgili ödeme seçeneği ile birlikte ve sipariş sürecinde daha fazla bilgi verilmektedir.
Klarna üzerinden hesaba fatura ile satın alma Fatura tutarı, malların gönderilmesinden ve faturanın alınmasından 14 gün sonra muaccel olur. Hesaba satın alma yalnızca tüketiciler tarafından kullanılabilir. Klarna, kendi kriterlerine göre seçilen kayıtlı Klarna müşterilerine müşteri hesabında ek ödeme seçenekleri sunabilir. Bu ek seçeneklerin sunulması üzerinde hiçbir etkimiz yoktur; ayrıca bireysel olarak sunulan ödeme seçenekleri Klarna ile aranızdaki sözleşmesel ilişkinin bir parçasıdır. Daha fazla bilgi için lütfen Klarna hesabınıza bakınız.
Klarna üzerinden finansman Fatura tutarını en fazla 36 aylık taksit halinde ödeyebilirsiniz. Bazı siparişler için peşinat gerekebilir. Vade tarihleri Klarna'nın ödeme planına göre belirlenir. Klarna üzerinden taksitli ödeme seçeneği yalnızca tüketiciler tarafından kullanılabilir. Klarna, kendi kriterlerine göre seçilen kayıtlı Klarna müşterilerine müşteri hesaplarında ek ödeme seçenekleri (örneğin faizsiz taksit planları) sunabilir. Bu seçeneklerin sunulması üzerinde hiçbir etkimiz yoktur; ayrıca bireysel olarak sunulan ek ödeme seçenekleri Klarna ile aranızdaki hukuki ilişkiyi ilgilendirir. Daha fazla bilgi Klarna hesabınızda bulunabilir.
Klarna üzerinden otomatik ödeme Klarna'ya bir SEPA otomatik ödeme yetkisi verirsiniz. Klarna, hesabınızın tahsil edileceği tarih hakkında sizi bilgilendirir (prenotification olarak adlandırılır). Hesap, mallar gönderildikten sonra tahsil edilir.
Klarna üzerinden kredi kartı Kredi kartı bilgilerinizi sipariş sürecinde girersiniz. Kartınız, sipariş verildikten hemen sonra Klarna tarafından tahsil edilir. Adres ve kredi kontrolü yapılmaz.
Klarna üzerinden Sofort/Sofortüberweisung Fatura tutarını Klarna aracılığıyla Sofort/Sofortüberweisung üzerinden ödeyebilmek için bir Klarna hesabınızın ve çevrim içi bankacılığa açık bir banka hesabınızın olması, kimliğinizi buna uygun şekilde doğrulamanız ve ödeme talimatını onaylamanız gerekir. Sofortüberweisung ile ödeme yapıldığında Klarna kredi kontrolü yapmaz. Hesabınız sipariş verildikten hemen sonra borçlandırılır. Daha fazla talimat ödeme sürecinde verilir.
Fatura Fatura tutarı, faturanın ve malların alınmasından itibaren 7 gün içinde banka havalesi ile banka hesabımıza ödenmelidir. Fatura ile ödemeye yalnızca kredi değerliliğinizi kontrol ettikten sonra izin verme hakkımızı saklı tutarız.
Teslim almada nakit ödemeFatura tutarını teslim alma sırasında nakit olarak ödeyebilirsiniz.
6. Cayma hakkı
Cayma hakkına ilişkin talimatta açıklandığı üzere, yasal cayma hakkına sahipsiniz.
7. Mülkiyetin muhafazası
Ürünler, tam ödeme yapılıncaya kadar mülkiyetimizde kalır. İşletmeler için ayrıca aşağıdakiler geçerlidir: Devam eden bir ticari ilişkiden doğan tüm alacaklar tamamen ödeninceye kadar ürünlerin mülkiyetini saklı tutarız. Mülkiyeti saklı malları olağan ticari faaliyetler çerçevesinde yeniden satabilirsiniz; bu yeniden satıştan doğan alacakları - mülkiyeti saklı malların yeni bir eşya ile bağlanması veya karıştırılmasından bağımsız olarak - fatura tutarı kadar önceden tarafımıza devredersiniz ve biz bu devri kabul ederiz. Alacakları tahsil etmeye yetkili olmaya devam edersiniz; ancak ödeme yükümlülüklerinizi yerine getirmemeniz halinde alacakları biz de tahsil edebiliriz. Talebiniz üzerine, teminatların gerçekleşebilir değeri açık alacakların değerini %10'dan fazla aştığı ölçüde hak sahibi olduğumuz teminatları serbest bırakırız.
8. Teslimat sırasında hasar
Tüketiciler için aşağıdakiler geçerlidir: Mallar teslimat sırasında meydana gelen açık hasarlarla teslim edilirse, lütfen kusuru taşıyıcıya bildiriniz ve bizi gecikmeksizin haberdar ediniz. Şikayette bulunmamanız veya bizimle iletişime geçmemeniz, özellikle garanti haklarınız olmak üzere yasal haklarınızı veya bu hakların ileri sürülmesini hiçbir şekilde etkilemez. Bununla birlikte, bu şekilde taşıyıcıya veya nakliye sigortacısına karşı kendi taleplerimizi ileri sürmemize yardımcı olursunuz.
İşletmeler için geçerlidir: Malın tesadüfi kaybı veya bozulması riski, tarafımızca eşyanın taşıyıcıya, nakliyeciye veya sevkiyat için belirlenen kişi ya da kuruluşa teslim edilmesiyle size geçer.
9. Garanti ve teminatlar
9.1 Ayıplardan sorumluluk
Bu sözleşmeye uygun ürünleri tedarik etmekle yasal olarak yükümlüyüz. Aşağıda açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, yasal garanti hükümleri (ayıplardan sorumluluk) uygulanır. Tüketiciler bakımından, mutat meskenlerinin bulunduğu ülkenin yasal garanti hükümleri uygulanır. İşletmeler/tacirler bakımından aşağıdaki sınırlamalar ve süre kısaltmaları, tarafımızdan, yasal temsilcilerimizden veya ifa yardımcılarımızdan kaynaklanan zararlara dayanan talepler için uygulanmaz yaşam, vücut veya sağlık zararlarında kasıtlı veya ağır ihmalli yükümlülük ihlalinde ve ayrıca hileli kast halinde sözleşmenin gereği gibi ifası için ön koşul olan ve sözleşme tarafının düzenli olarak uyulmasına güvenebileceği asli sözleşmesel yükümlülüklerin (kardinal yükümlülükler) ihlalinde kararlaştırılmışsa gönüllü garanti kapsamında veya Ürün Sorumluluğu Kanunu (Produkthaftungsgesetz) uygulama alanı kapsamında. İşletmelere ilişkin sınırlamalar İşletmeler bakımından, yalnızca kendi özellik belirtimlerimiz ve sözleşmeye dahil edilen üretici ürün açıklamaları malın niteliğine ilişkin anlaşma olarak kabul edilir; üretici tarafından yapılan kamuya açık beyanlar veya diğer reklam açıklamaları için sorumluluk kabul etmeyiz. İşletmeler bakımından, yeni üretilmiş mallardaki ayıp taleplerine ilişkin zamanaşımı süresi, riskin geçişinden itibaren bir yıldır. Önceki cümle, alışılmış kullanımına uygun olarak bir bina için kullanılmış ve binanın ayıplı olmasına neden olmuş bir eşya için geçerli değildir. Kullanılmış malların satışı her türlü garanti hariç tutularak yapılır. § 445a BGB (Alman Medeni Kanunu) uyarınca rücu hakkına ilişkin yasal zamanaşımı süreleri bundan etkilenmez. Tacirlere not (HGB - Alman Ticaret Kanunu uyarınca "Kaufleute") Tacirler ("Kaufleute") arasında, § 377 HGB'de (Alman Ticaret Kanunu) düzenlenen inceleme ve ayıbı ihbar yükümlülüğü uygulanır. Burada düzenlendiği şekilde ihbarda bulunmazsanız, ayıp inceleme sırasında fark edilebilir nitelikte değilse hariç olmak üzere, mal onaylanmış sayılır. Bu durum, tarafımızca bir ayıbın hileli şekilde gizlenmiş olması halinde geçerli değildir. Şikayetler ve malların iadesi Şikayetler, tüketiciler ve işletmeler tarafından tedarikçi tanımlamasında verilen iletişim bilgilerimize iletilebilir. Garanti haklarınızı kullandığınızda ve şikayetinizi incelemek için malların geri gönderilmesini gerekli gördüğümüzde, malları bu amaçla belirtilen adrese masrafları bize ait olmak üzere geri göndermeniz gerekir. Her türlü şikayete derhal, ancak en geç sunulmasından itibaren 14 gün içinde yanıt vermeyi taahhüt ediyoruz.
9.2 Teminatlar ve müşteri hizmetleri
Uygulanabilecek ek gönüllü teminatlara ve bunların kesin koşullarına ilişkin bilgiler, varsa ürünle birlikte ve online mağazadaki özel bilgi sayfalarında bulunabilir.
10. Sorumluluk
Tarafımızdan, yasal temsilcilerimizden veya yasal yardımcılarımızdan kaynaklanan zararlar nedeniyle doğan talepler bakımından her durumda sınırsız olarak sorumluyuz • yaşam, vücut veya sağlık zararları için • kasıtlı veya ağır ihmalli yükümlülük ihlali için • kararlaştırılmışsa garanti taahhütleri için • tüketicilere karşı. Bu haller dışında, medeni hukuk kapsamındaki sorumluluğumuz sözleşmenin kurulduğu andaki öngörülebilir ve doğrudan zararlarla sınırlıdır.
11. Uyuşmazlık çözümü
Bir tüketici ile olan sözleşmesel ilişkiden veya böyle bir sözleşmesel ilişkinin mevcut olup olmadığından doğan uyuşmazlıkların çözümü amacıyla, bir tüketici uyuşmazlık çözüm kuruluşu nezdindeki uyuşmazlık çözüm prosedürlerine katılmaya hazırız. Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V. size bilgi sağlamak ve uygun alternatif uyuşmazlık çözüm kuruluşuna yönlendirmekle yetkilidir. Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V. Straßburger Straße 8 77694 Kehl am Rhein Germany mail@universalschlichtungsstelle.de
12. Son hükümler
Bir işletme iseniz, BM Satım Sözleşmesi hariç olmak üzere Alman hukuku uygulanır.
Alman Ticaret Kanunu (HGB) anlamında bir "Kaufmann", kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu hukukuna tabi özel fon iseniz, sizinle aramızdaki sözleşmesel ilişkilerden doğan tüm uyuşmazlıklarda münhasır yargı yeri kayıtlı merkezimizdir.
Silah hukuku kapsamındaki tanımlamalara ilişkin beyan:
Silah Kanunu hükümlerine göre izin gerektirmeyen bir ateşli silahı taşımak
satın alınabilir.
Silah Kanunu'ndaki tanımlara göre "silah taşımak", kişinin kendi konutu dışında fiili hakimiyet kullanması anlamına gelir,
işyeri, kendi çevrili mülkü veya bir atış poligonu dışında.
Silah Kanunu hükümlerine uygun olarak izinsiz satın alınabilen bir ateşli silahın taşınması.
Bu, boş ve kullanıma hazır olmayan silahın kilitli bir kap içinde taşınması anlamına gelir. Buna izin verilir
eğer silah, taşıyan kişinin ihtiyacı kapsamında veya bununla bağlantılı bir amaç için taşınıyorsa
ve taşıyan kişi 18 yaşını doldurmuşsa.
Gerçek görünümlü silahlar
Gerçek görünümlü silahlar, genel görünümleri itibarıyla ateşli silah izlenimi veren silahlardır
(Ek 1, Bölüm 1, Alt Bölüm 1, No. 2.1) ve mermilerin sevki için sıcak gazların kullanılmadığı silahlardır.
Müşteri, sipariş vererek ve ödeme yaparak burada belirtilen içeriği aldığını onaylar
okuduğunu ve anladığını ve bu suretle bu konuda bilgilendirildiğini onaylar.