Términos del servicio
Condiciones generales
Índice
1. Ámbito de aplicación
2. Parte contratante, celebración del contrato, opciones de corrección
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto contractual
4. Condiciones de entrega
5. Pago
6. Derecho de desistimiento
7. Reserva de dominio
8. Daños durante la entrega
9. Garantía legal y garantías comerciales
10. Responsabilidad
11. Resolución de litigios
12. Disposiciones finales
1. Ámbito de aplicación
Las siguientes Condiciones Generales (Condiciones) se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea. Estas Condiciones también se aplican a las empresas en futuras relaciones comerciales sin necesidad de manifestación formal alguna al respecto. Salvo que lo aprobemos expresamente en sentido contrario, no podremos aceptar la validez contractual de cualesquiera condiciones generales contradictorias o complementarias utilizadas por una empresa.
2. Parte contratante, celebración del contrato, opciones de corrección
El contrato se celebra con Andalo UG Haftungsbeschränkt.
Al colocar los productos en la tienda en línea, formulamos una oferta vinculante por nuestra parte para celebrar un contrato respecto de dichos artículos. Usted puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y modificar sus datos en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las herramientas de corrección previstas para ello y explicadas durante el proceso de pedido. El contrato se perfecciona al hacer clic en el botón de pedido, lo que indica su aceptación de nuestra oferta respecto de los productos contenidos en la cesta de la compra. Una vez haya enviado su pedido, recibirá inmediatamente una confirmación por correo electrónico.
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto contractual
Idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: alemán, inglés, francés, neerlandés, español, italiano, polaco
Guardamos el texto del contrato y le remitimos los datos del pedido y nuestras Condiciones Generales en un soporte duradero. Por razones de seguridad, el texto del contrato no puede consultarse a través de internet.
4. Condiciones de entrega
Gastos de entrega Los gastos de entrega se añaden a los precios de los productos tal como se muestran. Los gastos de entrega se explican en las ofertas individuales de productos.
Opciones de entrega Enviamos los productos a la dirección de entrega especificada en el proceso de pedido.
Solo efectuamos envíos; la recogida por parte del cliente no es posible.
5. Pago
En nuestra tienda en línea están disponibles, en principio, los siguientes métodos de pago.
Pago por adelantado Si selecciona el pago por adelantado, le facilitaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico aparte y entregaremos la mercancía una vez recibido el pago.
Contra reembolso Usted pagará directamente el precio de compra al repartidor.
Se aplicará un coste adicional de 2 Euro, salvo que usted sea un consumidor con residencia habitual en Francia.
Tarjeta de crédito Usted facilita los datos de su tarjeta de crédito durante el proceso de pedido.
El cargo en su tarjeta se realizará inmediatamente después de efectuar su pedido.
Adeudo directo SEPA Al realizar un pedido, nos concede un mandato de adeudo directo SEPA. Le informaremos de la fecha del cargo en su cuenta al menos un día hábil bancario antes (la denominada prenotificación). Se considera día hábil bancario cualquier día laborable, a excepción de los sábados, los días festivos nacionales y los días 24 y 31 de diciembre de cada año.
El cargo en cuenta se realiza antes del envío de la mercancía.
PayPal, PayPal Express Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), debe estar registrado en PayPal, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago.
La transacción de pago será procesada por PayPal tras la realización del pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
PayPal podrá ofrecer a los clientes registrados en PayPal modalidades de pago adicionales en la cuenta de cliente, seleccionadas según sus propios criterios. No obstante, no tenemos ninguna influencia sobre la oferta de dichas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente afectarán a su relación jurídica con PayPal. Puede encontrar más información al respecto en su cuenta de PayPal.
PayPal En cooperación con el proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), le ofrecemos las siguientes opciones de pago como servicios de PayPal. Salvo que se especifique lo contrario a continuación, el pago a través de PayPal no requiere registro en PayPal. Encontrará más información en la opción de pago correspondiente y durante el proceso de pedido.
PayPal, PayPal Express Para poder pagar el importe de la factura mediante la opción de pago de PayPal, debe estar registrado en PayPal, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago.
La transacción de pago será procesada por PayPal inmediatamente después de realizar el pedido.
PayPal podrá ofrecer a los clientes registrados en PayPal modalidades de pago adicionales en la cuenta de cliente, seleccionadas según sus propios criterios. No obstante, no tenemos ninguna influencia sobre la oferta de dichas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente afectarán a su relación jurídica con PayPal. Puede encontrar más información al respecto en su cuenta de PayPal.
Tarjeta de crédito a través de PayPal PayPal cargará el importe en su tarjeta después de que la mercancía haya sido enviada.
Adeudo directo a través de PayPal El requisito para el pago por adeudo directo a través de PayPal es una comprobación de dirección y solvencia; el pago se efectúa directamente a PayPal. Al confirmar la instrucción de pago, concede a PayPal un mandato de adeudo directo. PayPal le informará de la fecha en que se cargará el importe en su cuenta (la denominada prenotificación). El cargo en cuenta se realizará antes de que la mercancía sea enviada.
Pago por factura a través de PayPal El requisito para el pago por factura a través de PayPal es una comprobación de dirección y solvencia; el pago se efectúa directamente a PayPal.
Pago por factura a través de PayPal y Ratepay El requisito para el pago por factura a través de PayPal es una comprobación de dirección y solvencia; el pago se efectúa directamente a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin („Ratepay“).
Google Pay Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"), debe estar registrado con el proveedor de servicios Google, haber activado la función Google Pay, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se realizará directamente después del envío de su pedido. Puede encontrar más información durante el proceso de pedido.
Electronic Payment Standard (EPS) Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Vienna, Austria en cooperación con bancos austriacos ("Electronic Payment Standard (EPS)"), debe disponer de una cuenta bancaria en una entidad de crédito austriaca habilitada para banca en línea, identificarse debidamente y confirmar la instrucción de pago. Su cuenta será cargada inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
Apple Pay Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), debe utilizar el navegador "Safari", estar registrado con Apple, haber activado la función Apple Pay, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se procesa inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido.
Amazon Pay Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon"), debe estar registrado en Amazon, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se procesará dentro de un día bancario hábil después de realizar el pedido. Se considera día bancario hábil cualquier día laborable, excepto los sábados, los días festivos nacionales y los días 24 y 31 de diciembre de cada año. Recibirá más información durante el proceso de pedido.
Skrill Para pagar el importe de la factura a través del servicio Skrill del proveedor de servicios de pago Paysafe Payment Solutions Limited, George’s Quay, Dublin 2, D02 VR98, Ireland ("Skrill"), debe estar registrado en Skrill, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago será procesada por Skrill inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
Klarna En cooperación con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden ("Klarna") le ofrecemos las siguientes opciones de pago. Salvo que se especifique lo contrario a continuación, el pago a través de Klarna requiere una comprobación satisfactoria de dirección y solvencia y se realiza directamente a Klarna. Se proporciona más información con la opción de pago correspondiente y durante el proceso de pedido.
Compra por cuenta a través de Klarna El importe de la factura vence 14 días después del envío de la mercancía y de la recepción de la factura. La compra por cuenta solo puede ser utilizada por consumidores. Klarna podrá ofrecer opciones de pago adicionales en la cuenta de cliente a clientes registrados de Klarna, seleccionados según los propios criterios de Klarna. No tenemos influencia alguna sobre la oferta de dichas opciones adicionales; cualesquiera otras opciones de pago ofrecidas individualmente forman parte de su relación contractual con Klarna. Para más información, consulte su cuenta de Klarna.
Financiación a través de Klarna Puede pagar el importe de la factura en hasta 36 cuotas mensuales. Para algunos pedidos, puede requerirse un pago inicial. Las fechas de vencimiento se determinan de acuerdo con el calendario de pagos de Klarna. La opción de pago a plazos a través de Klarna solo puede ser utilizada por consumidores. Klarna puede ofrecer a clientes registrados de Klarna, seleccionados según sus propios criterios, opciones de pago adicionales en su cuenta de cliente (por ejemplo, planes de pago a plazos sin intereses). No tenemos influencia sobre la oferta de estas opciones; cualesquiera opciones de pago adicionales ofrecidas individualmente afectan a su relación jurídica con Klarna. Puede encontrar más información en su cuenta de Klarna.
Adeudo directo a través de Klarna Usted concede a Klarna un mandato de adeudo directo SEPA. Klarna le informará sobre la fecha del cargo en su cuenta (la denominada prenotificación). El cargo en cuenta se realizará después de que la mercancía haya sido enviada.
Tarjeta de crédito a través de Klarna Usted introduce los datos de su tarjeta de crédito durante el proceso de pedido. Klarna cargará el importe en su tarjeta inmediatamente después de realizar el pedido. No se realiza ninguna comprobación de dirección ni de solvencia.
Sofort/Sofortüberweisung a través de Klarna Para pagar el importe de la factura mediante Sofort/ Sofortüberweisung a través de Klarna, debe tener una cuenta de Klarna y una cuenta bancaria habilitada para banca en línea, verificar su identidad en consecuencia y confirmar la instrucción de pago. Al pagar mediante Sofortüberweisung, Klarna no realiza ninguna comprobación de solvencia. Su cuenta será cargada inmediatamente después de realizar el pedido. Se proporcionarán más instrucciones durante el proceso de pago.
Factura El importe de la factura vence 7 días después de la recepción de la factura y de la mercancía, mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta bancaria. Nos reservamos el derecho de permitir el pago por factura solo después de verificar su solvencia.
Pago en efectivo al recogerPuede pagar el importe de la factura en efectivo al recoger.
6. Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho al desistimiento legal, tal como se describe en las instrucciones sobre el derecho de desistimiento.
7. Reserva de dominio
Los productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo. Para las empresas, se aplica además lo siguiente: nos reservamos la propiedad de los productos hasta la liquidación íntegra de todos los créditos derivados de una relación comercial en curso. Usted podrá revender la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso ordinario de sus operaciones comerciales; cede por adelantado a nuestro favor cualesquiera créditos derivados de dicha reventa, con independencia de la unión o mezcla de la mercancía sujeta a reserva de dominio con un nuevo artículo, por el importe de la factura, y nosotros aceptamos dicha cesión. Usted seguirá autorizado a cobrar dichos créditos; no obstante, también podremos cobrarlos nosotros mismos si usted incumple sus obligaciones de pago. Liberaremos las garantías a las que tengamos derecho a su solicitud en la medida en que el valor realizable de las garantías supere el valor de los créditos pendientes en más de un 10%.
8. Daños durante la entrega
Para los consumidores, se aplica lo siguiente: si la mercancía se entrega con daños evidentes ocasionados durante el transporte, le rogamos que comunique el defecto al transportista y nos lo notifique sin demora. La falta de reclamación o de contacto no afectará en modo alguno a sus derechos legales ni al ejercicio de los mismos, en particular a sus derechos de garantía legal. No obstante, al hacerlo nos ayuda a hacer valer nuestras propias reclamaciones frente al transportista o al asegurador del transporte.
Aplicable a empresas: los riesgos de pérdida accidental o deterioro accidental de la mercancía se transferirán a usted tan pronto como hayamos entregado el artículo al transportista, porteador u otro contratista para su expedición a la persona o establecimiento designados.
9. Garantía legal y garantías comerciales
9.1 Responsabilidad por defectos
Tenemos la obligación legal de suministrar productos conformes con este contrato. Salvo pacto expreso en contrario a continuación, se aplicarán las disposiciones legales sobre garantía (responsabilidad por defectos). En relación con los consumidores, se aplicarán las disposiciones legales sobre garantía del país de su residencia habitual correspondiente. Las siguientes limitaciones y reducciones de plazos respecto de empresas/comerciantes no se aplicarán a las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud en caso de incumplimiento doloso o gravemente negligente del deber, así como de conducta fraudulenta en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es requisito previo para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia la parte contractual puede confiar regularmente (obligaciones cardinales) en el marco de una garantía voluntaria, si se hubiera acordado, o dentro del ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos (Produkthaftungsgesetz). Restricciones respecto de empresas En relación con las empresas, únicamente nuestras propias especificaciones y las descripciones de producto del fabricante incluidas en el contrato se considerarán acuerdo sobre la calidad de la mercancía; no asumimos responsabilidad alguna por declaraciones públicas realizadas por el fabricante u otras manifestaciones publicitarias. Para las empresas, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos de bienes de nueva fabricación es de un año desde la transmisión del riesgo. La frase anterior no se aplica a un artículo que haya sido utilizado para una construcción conforme a su uso habitual y haya causado la defectuosidad de la construcción. La venta de bienes usados está sujeta a la exclusión de cualquier garantía. Los plazos legales de prescripción del derecho de repetición conforme al § 445a BGB (Código Civil alemán) no se verán afectados. Aviso para comerciantes ("Kaufleute" conforme al HGB - Código de Comercio alemán) Entre comerciantes ("Kaufleute"), será aplicable la obligación de examinar y notificar defectos regulada en el § 377 HGB (Código de Comercio alemán). Si usted omite la notificación conforme a lo allí regulado, la mercancía se considerará aprobada, salvo que el defecto no hubiera sido reconocible durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado dolosamente un defecto. Reclamaciones y devolución de mercancías Los consumidores y las empresas pueden presentar reclamaciones a nuestros datos de contacto indicados en la identificación del proveedor. Cuando usted ejerza sus derechos de garantía y consideremos necesario recibir la mercancía de vuelta para examinar su reclamación, deberá devolverla a nuestro cargo a la dirección facilitada para tal fin. Nos comprometemos a responder a cualquier reclamación de inmediato, y a más tardar dentro de los 14 días siguientes a su presentación.
9.2 Garantías comerciales y servicio de atención al cliente
La información sobre cualquier garantía voluntaria adicional que pueda resultar aplicable y sus condiciones exactas puede encontrarse, en su caso, con el producto y en páginas informativas especiales de la tienda en línea.
10. Responsabilidad
Responderemos en cualquier caso sin limitación por reclamaciones por daños que hayan sido causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes legales • por lesiones a la vida, la integridad física o la salud • por incumplimiento doloso o gravemente negligente del deber • por compromisos de garantía, cuando se hayan acordado • frente a consumidores. Salvo en estos casos, nuestra responsabilidad civil se limita a los daños previsibles y directos en el momento de la celebración del contrato.
11. Resolución de litigios
Con el fin de resolver litigios derivados de una relación contractual con un consumidor o acerca de si dicha relación contractual existe en absoluto, estamos dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un organismo de resolución de litigios de consumo. La Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V. es responsable de proporcionarle información y remitirle a la entidad adecuada para la resolución alternativa de litigios. Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V. Straßburger Straße 8 77694 Kehl am Rhein Germany mail@universalschlichtungsstelle.de
12. Disposiciones finales
Si usted es una empresa, se aplicará el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Si usted es un "Kaufmann" en el sentido del Código de Comercio alemán (HGB), una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, la jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados de relaciones contractuales entre usted y nosotros será nuestro domicilio social.
Declaración sobre las designaciones conforme a la legislación sobre armas:
Llevar un arma de fuego que no requiere permiso conforme a las disposiciones de la Ley de Armas
puede adquirirse.
Según las definiciones de la Ley de Armas, "lleva un arma" toda persona que ejerce efectivamente control sobre ella fuera de su propio domicilio,
establecimiento comercial, propiedad privada cercada o un campo de tiro.
Transportar un arma de fuego que puede adquirirse sin permiso de conformidad con las disposiciones de la Ley de Armas.
Esto significa transportar el arma descargada y lista para su uso en un recipiente cerrado con llave. Esto está permitido
si el arma se transporta para un fin comprendido en o relacionado con las necesidades del transportista
y el transportista ha cumplido los 18 años.
Armas simuladas
Las armas aparentes son armas de fuego que, por su apariencia general, dan la impresión de ser armas de fuego
(Anexo 1, Sección 1, Subsección 1, N.º 2.1) y en las que no se utilizan gases calientes para impulsar los proyectiles.
Al realizar el pedido y efectuar el pago, el cliente confirma que ha recibido el contenido aquí mencionado
lo ha leído y comprendido, y que, por tanto, ha sido informado al respecto.