Politique de remboursement

 

Instructions d'annulation
Droit de rétractation Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de
un mois
sans donner de motif. Le délai d'annulation expire après
un mois
dès le jour
sur lequel vous prenez, ou un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous prend, possession physique des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Andalo UG Haftungsbeschränkt, Pfarrer-Bergmann-Str. 37, 55127 Mainz, Deutschland, buyzoomshop@gmail.com, Téléphone : 015736204936) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, par lettre envoyée par la poste ou par courriel). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer votre communication relative à l'exercice de votre droit d'annulation avant l'expiration de la période d'annulation. Effets de l'annulation Si vous annulez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant si vous avez choisi un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous retirer du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que vous n'ayez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve de leur renvoi, le premier terme échu étant retenu.
Vous devrez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises, ou à Udo Ventker (Potsdamer Str. 7, Osnabrück, Deutschland), sans retard excessif et au plus tard 14 jours après le jour où vous nous aurez communiqué votre décision de vous rétracter du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.
Vous devrez supporter les frais directs de retour des marchandises. Dans le cas de marchandises qui, par leur nature, ne peuvent normalement pas être retournées par la poste, les frais s'élèvent à 149,00 EUR.
Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des biens résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.
Formulaire de rétractation (Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir le formulaire ci-dessous et nous le renvoyer.) — À Andalo UG Haftungsbeschränkt, Pfarrer-Bergmann-Str. 37, 55127 Mainz, Deutschland, buyzoomshop@gmail.com — Par la présente, je/nous (*) vous informe(ons) de ma/notre (*) rétractation du contrat de vente des biens suivants (*)/de la fourniture du service suivant (*) — Commandé le (*) / reçu le (*) — Nom du/des consommateur(s) — Adresse du/des consommateur(s) — Signature du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier) — Date  (*) Biffer la mention inutile