Política de reembolso

 

Instruções sobre cancelamento
Direito de cancelar Você tem o direito de cancelar este contrato dentro de
um mês
sem precisar justificar o motivo. O prazo para cancelamento expirará após
um mês
a partir do dia
em que você adquirir, ou um terceiro que não seja o transportador e indicado por você adquirir, a posse física dos bens.
Para exercer o direito de cancelamento, você deve nos informar (Andalo UG Haftungsbeschränkt, Pfarrer-Bergmann-Str. 37, 55127 Mainz, Deutschland, buyzoomshop@gmail.com, Telefone: 015736204936) sobre sua decisão de cancelar este contrato por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada pelo correio ou um e-mail). Você pode usar o modelo de formulário de cancelamento anexo, mas não é obrigatório.
Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que você envie sua comunicação referente ao exercício do direito de cancelamento antes que o período de cancelamento expire. Efeitos do cancelamento Se você cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais decorrentes se você escolheu um tipo de entrega diferente do tipo de entrega padrão menos caro oferecido por nós), sem demora injustificada e, em qualquer caso, no máximo 14 dias a partir do dia em que formos informados sobre sua decisão de desistir deste contrato. Faremos o reembolso usando o mesmo meio de pagamento que você utilizou na transação inicial, salvo se você tiver concordado expressamente em contrário; em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma taxa em decorrência desse reembolso.
Podemos reter o reembolso até recebermos os bens de volta ou até que você forneça prova de que enviou os bens, o que ocorrer primeiro.
Você deverá devolver os bens ou entregá-los a nós ou a Udo Ventker (Potsdamer Str. 7, Osnabrück, Deutschland), sem demora injustificada e, em qualquer caso, no máximo 14 dias a partir do dia em que comunicar o cancelamento deste contrato a nós. O prazo será cumprido se você enviar os bens antes do término do período de 14 dias.
Você deverá arcar com o custo direto da devolução dos bens. No caso de bens que, por sua natureza, normalmente não podem ser devolvidos pelo correio, o custo é de 149,00 Euro EUR.
Você será responsável apenas por qualquer diminuição do valor dos bens resultante do manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento dos bens.
Modelo de formulário de cancelamento (Se você deseja cancelar o contrato, por favor preencha o formulário abaixo e envie-o de volta para nós.) — Para Andalo UG Haftungsbeschränkt, Pfarrer-Bergmann-Str. 37, 55127 Mainz, Deutschland, buyzoomshop@gmail.com — Eu / Nós(*) notifico(mos) por meio deste que eu / nós(*) cancelamos meu/nosso(*) contrato de venda dos seguintes bens(*)/para o fornecimento do seguinte serviço(*) — Pedido em (*) / recebido em (*) — Nome do(s) consumidor(es) — Endereço do(s) consumidor(es) — Assinatura do(s) consumidor(es) (somente se este formulário for notificado em papel) — Data (*) Apague o que não se aplica